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Maxview / ASM support.zip erstellen !!!
Bei Problemen mit Ihrem Adaptec Raid Controller benötigen wir für eine genaue Analyse einige Log Dateien des Controllers.
Es sind verschiedene Varianten verfügbar um an die Log Dateien zu gelangen. Es ist abhängig von Ihrem Controller Modell und der verwendeten Software.
Nachfolgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
- Log Dateien speichern ohne installiertes Betriebssystem
- Log Dateien speichern über den Adaptec Storage Manager (ASM)
- Log Dateien speichern über den Adaptec MaxView Storage Manager
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Wenn Sie auf Ihrem Server noch kein Betriebssystem installiert haben, können Sie die Storage Manager Software inklusive eines Linux Live Systems auf einen USB-Stick kopieren und darüber das Log aufrufen und abspeichern.
Gehen Sie auf die Adaptec Homepage und wählen dort entsprechend Ihren Raid Controller aus:
http://www.adaptec.com/de-de/downloads/
Nach der Auswahl Ihres Controllers sehen Sie alle verfügbaren Downloads für Ihr Modell. Wählen Sie die Kategorie (Storage Manager Download) aus.
Suchen Sie auf der Seite nach dem "Adaptec bootUSB Utility", laden es herunter und folgen der Anleitung, die in diesem Download enthalten ist.
Sobald Sie die Software gestartet haben folgen können Sie die Log Dateien downloaden.
